Téléphone perdu ou volé ? 7 choses à faire tout de suite
Une liste simple et rassurante pour la première heure après la disparition de votre téléphone, et comment garder vos photos et documents privés en sécurité la prochaine fois.
Perdre son téléphone, c’est stressant. Suivez cette liste dans l’ordre et l’essentiel sera réglé en moins d’une heure.
La première heure
- Essayez de le retrouver. Utilisez Localiser (Find Hub) de Google depuis un autre appareil. Vous pouvez le faire sonner, le voir sur une carte, le verrouiller ou afficher un message à l’écran.
- Verrouillez-le à distance. S’il n’est pas là où vous l’avez laissé, verrouillez-le et ajoutez un numéro de contact sur l’écran de verrouillage.
- Changez vos mots de passe principaux. Commencez par votre e-mail, car il permet de réinitialiser tout le reste. Puis la banque et les réseaux sociaux.
- Appelez votre banque. Surtout si des données de carte ou des applis bancaires étaient sur le téléphone.
- Appelez votre opérateur mobile. Faites bloquer la carte SIM pour que personne ne puisse utiliser votre numéro pour recevoir des codes de connexion.
- Signalez-le à la police. L’assurance demande souvent un numéro de dépôt de plainte.
- Effacez-le s’il est perdu pour de bon. Find Hub peut effacer le téléphone à distance.
Ce qu’un voleur peut vraiment voir
Cela dépend de la façon dont vous protégez votre téléphone. Un verrouillage d’écran solide aide, mais un code d’écran peut être observé, deviné ou contourné. Tout ce qui reste dans votre galerie, vos notes ou vos fichiers est lisible dès que le téléphone est déverrouillé.
Les fichiers d’un coffre chiffré, c’est différent. Ils demandent le schéma propre au coffre, et les clés sont enfermées dans le matériel sécurisé du téléphone : une copie des fichiers ne peut donc pas être cassée sur un ordinateur.
La prochaine fois : soyez prêt
- Gardez vos fichiers privés dans un coffre, pas dans votre galerie.
- Activez une sauvegarde chiffrée pour qu’un téléphone perdu ne signifie pas des fichiers perdus.
- Notez vos mots de récupération et gardez-les en lieu sûr chez vous.
Avec Vault This, la restauration sur un nouveau téléphone prend quelques minutes : installez l’appli, choisissez votre sauvegarde et saisissez vos 9 mots.
